Envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

En nuestra tienda nos esforzamos por que cada ropón de bautizo llegue en perfectas condiciones y a tiempo para un momento tan especial.

Tiempos de procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.

Métodos y tiempos de envío

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.

Envío estándar: de 3 a 7 días hábiles

Envío express (si está disponible): de 1 a 3 días hábiles

Envío locales: Al siguiente día hábil.

(Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y de la paquetería.)

Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra.

En promociones especiales, el envío puede ser gratuito en pedidos mínimos establecidos por la tienda.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su paquete.

Información importante.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas o situaciones externas. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el costo de reenvío deberá ser cubierto por el cliente.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de nuestros productos y al cuidado artesanal con el que son elaborados, no realizamos devoluciones, cambios ni reembolsos una vez confirmada la compra.

Productos dañados o con error

Si tu pedido presenta algún defecto de fabricación o recibiste un producto incorrecto, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.

Será necesario enviar: